Como excluir a sua conta do Lar em Dia
Pelo app
- Abra o Lar em Dia e entre na sua conta.
- Toque em Mais e depois em Conta.
- Toque em Excluir conta e em Continuar.
- Confirme com a sua senha (e com o código da verificação em duas etapas, se estiver ligada).
Sem acesso ao app
Escreva para contato@trita.dev a partir do email cadastrado, com o assunto "Excluir conta". Confirmamos que o pedido veio de você e excluímos a conta em até 15 dias.
O que acontece com os dados
- Apagados na hora: saldos, receitas, despesas, séries de lançamentos, vínculos com o Google, sessões abertas, telefone, fuso horário e a verificação em duas etapas.
- Anonimizados: nome e email são substituídos por dados anônimos, e não é mais possível entrar na conta.
- Mantidos: os registros de segurança (data, tipo de evento, IP e aparelho, guardados criptografados) e o histórico dos aceites, ligados ao cadastro anônimo, para auditoria e proteção contra fraudes. As cópias de segurança do banco são substituídas em até 14 dias.
A exclusão não pode ser desfeita. Veja mais na política de privacidade.